बिक्री की शर्तें और लाइसेंस समझौता

1. XIRO ख़रीदना

कीमत वही है जो ख़रीदते समय हमारे कीमत पेज पर दिखाई गई हो। यदि कोई सीमित समय का ऑफ़र चल रहा है, तो ऑफ़र की कीमत ही वह कीमत है जो आप एक बार चुकाते हैं। हमारी ओर से बाद में या बार-बार कोई शुल्क नहीं लगता।

कार्ड और वॉलेट भुगतान Lemon Squeezy सँभालता है, जो हमारा रीसेलर और मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड है। Lemon Squeezy भुगतान लेता है, आपके देश में लगने वाला सेल्स टैक्स या VAT वसूलता है और आपकी रसीद जारी करता है, इसलिए भुगतान पर उनकी ख़रीदार शर्तें भी लागू होती हैं। हम आपके कार्ड का विवरण कभी नहीं देखते।

बैंक ट्रांसफ़र, JazzCash और Easypaisa के भुगतान सीधे हमें किए जाते हैं। भुगतान हमारे पास पहुँचने के बाद आपका लाइसेंस जारी किया जाता है।

आपकी लाइसेंस कुंजी उसी पते पर ईमेल की जाती है जिससे आप ख़रीदते हैं। इसे सुरक्षित रखिए, क्योंकि यही आपकी ख़रीद का प्रमाण है।

2. आपका लाइसेंस

ख़रीदने पर हम आपको XIRO इंस्टॉल करने और उपयोग करने का एक लाइफ़टाइम, गैर-अनन्य लाइसेंस देते हैं:

• एक समय में अधिकतम तीन डिवाइस पर। आप लाइसेंस पोर्टल से लाइसेंस को डिवाइसों के बीच ले जा सकते हैं, और हम और स्लॉट जोड़ने पर सहमत हो सकते हैं;
• निजी और व्यावसायिक उपयोग के लिए, जिसमें इसे अपने व्यवसाय में चलाना और ऑर्डर डेस्क से अपने ग्राहकों को उत्तर देना शामिल है;
• जब तक आप इन शर्तों का पालन करते हैं। "लाइफ़टाइम" का अर्थ उत्पाद का जीवनकाल है, वर्षों की कोई निश्चित संख्या नहीं, और यह समाप्त नहीं होता।

लाइसेंस उस व्यक्ति या व्यवसाय का है जिसने इसे ख़रीदा। यह सॉफ़्टवेयर की स्वयं की बिक्री नहीं है। XIRO से आप जो कुछ भी बनाते हैं, जैसे दस्तावेज़, नोट्स और डेटा, वह आपका है।

3. अपडेट

"लाइफ़टाइम अपडेट" का अर्थ है XIRO का हर नया संस्करण जो हम जारी करते हैं, जब तक हम उसे विकसित और वितरित करना जारी रखते हैं, बिना किसी अतिरिक्त लागत के। अपडेट ऐप के भीतर ही दिए जाते हैं। उन्हें इंस्टॉल करना आपका चुनाव है, हालाँकि पुराने संस्करण उन सेवाओं के साथ काम करना बंद कर सकते हैं जो समय के साथ बदलती रहती हैं।

अपडेट फ़ीचर जोड़ सकते हैं, बदल सकते हैं या हटा सकते हैं। यदि हम कभी लाइसेंस सर्वर चलाना बंद करते हैं, तो हम एक ऐसा अपडेट जारी करने का उचित प्रयास करेंगे जिससे मौजूदा लाइसेंस उसके बिना भी काम करते रहें।

4. सक्रियण और लाइसेंस जाँच

किसी डिवाइस पर सक्रिय होने के लिए XIRO को इंटरनेट चाहिए, और वह समय-समय पर हमारे सर्वर से अपना लाइसेंस जाँचता है। दो जाँचों के बीच वह लाइसेंस कुंजी के साथ अधिकतम 14 दिन तक, या Google से साइन इन करने पर अधिकतम 7 दिन तक, ऑफ़लाइन काम करता रहता है। सक्रियण में हमें आपकी लाइसेंस कुंजी, डिवाइस का एक एकतरफ़ा कोड और डिवाइस का नाम भेजा जाता है; इसके बजाय Google से साइन इन करने पर हमें आपका Google ईमेल और नाम तथा डिवाइस पर बनी एक सार्वजनिक कुंजी भेजी जाती है। देखिए गोपनीयता नीति।

हम ऐसे लाइसेंस को बंद कर सकते हैं जिसका रिफ़ंड हो चुका हो, जिस पर चार्जबैक हुआ हो, जिसे साझा या दोबारा बेचा गया हो, या जिसका उपयोग इन शर्तों के उल्लंघन में हुआ हो। तब वह अपनी अगली जाँच पर काम करना बंद कर देता है।

5. आप क्या नहीं कर सकते

• अपनी लाइसेंस कुंजी साझा करना, या एक लाइसेंस को उसकी अनुमति से अधिक डिवाइस पर उपयोग करना।
• हमारी लिखित अनुमति के बिना XIRO या अपनी कुंजी को दोबारा बेचना, किराये पर देना, उधार देना या उप-लाइसेंस देना।
• लाइसेंस जाँच को हटाना, बायपास करना या उसके साथ छेड़छाड़ करना, या किसी और की ऐसा करने में सहायता करना।
• XIRO का रिवर्स-इंजीनियरिंग, डीकंपाइल या डिसअसेंबल करना, सिवाय वहाँ जहाँ क़ानून या कोई ओपन-सोर्स लाइसेंस (धारा 12) इसकी अनुमति देता है।
• XIRO का उपयोग क़ानून तोड़ने, दूसरों को हानि पहुँचाने, स्पैम भेजने, या उन सेवाओं के नियमों को दरकिनार करने के लिए करना जिनसे वह जुड़ता है।

6. आपका AI प्रदाता और अन्य सेवाएँ

XIRO उस AI प्रदाता का उपयोग करता है जिसे आप चुनते हैं: आपकी अपनी कुंजी के साथ Google Gemini, या आपके अपने कंप्यूटर पर चलने वाला मॉडल। उस प्रदाता का आपका उपयोग आपके और उनके बीच का मामला है, उनकी शर्तों के अधीन, और उनके द्वारा लिया गया कोई भी शुल्क आपका है। यही बात उन सेवाओं पर भी लागू होती है जिन्हें आप जोड़ते हैं, जैसे WhatsApp Business, Telegram, Meta, Google खाते और स्मार्ट-होम डिवाइस। हम उन सेवाओं, उनकी उपलब्धता, या उनके द्वारा किए गए बदलावों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

7. XIRO का ज़िम्मेदारी से उपयोग

• XIRO आपके कंप्यूटर पर कार्य करता है। वह बदलाव से पहले पूछता है, लेकिन क्या स्वीकृत करना है, यह आप तय करते हैं। हर प्रॉम्प्ट पढ़िए, बैकअप रखिए, और महत्वपूर्ण परिणाम जाँचिए।
• AI ग़लत हो सकता है। उत्तर, दस्तावेज़, शोध और ऑफ़िस का काम AI द्वारा तैयार किया जाता है और उसमें त्रुटियाँ हो सकती हैं। जो भी बात मायने रखती है, उस पर भरोसा करने से पहले उसे जाँच लीजिए।
• ऑर्डर डेस्क आपके व्यवसाय की ओर से बोलता है। आप अपने उत्पादों, कीमतों, ऑफ़र और वादों के लिए, ग्राहकों को दिए जाने वाले उत्तरों के लिए, और उपभोक्ता-संरक्षण, गोपनीयता तथा मैसेजिंग के नियमों, जिनमें Meta और WhatsApp की नीतियाँ शामिल हैं, के पालन के लिए उत्तरदायी हैं।
• दूसरों का डेटा। यदि XIRO दूसरे लोगों की जानकारी संभालता है, जैसे ग्राहक, संपर्क या परिवार, तो उसका उपयोग करने का अधिकार होना आपकी ज़िम्मेदारी है।

8. पेशेवर सलाह नहीं

मेंटर, इन्वेस्टर क्लिनिक, बाज़ार के आँकड़े, पढ़ाई में मदद और XIRO जो भी अन्य जानकारी देता है, वह केवल सीखने और सामान्य जानकारी के लिए है। वह वित्तीय, निवेश, क़ानूनी, चिकित्सकीय या अन्य पेशेवर सलाह नहीं है। पैरेंटल कंट्रोल बच्चे के कंप्यूटर के समय को प्रबंधित करने में मदद करता है, लेकिन उनकी सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता। XIRO की सुरक्षा सुविधाएँ ऐप की रक्षा करती हैं और आपके ऑपरेटिंग सिस्टम की सुरक्षा का स्थान नहीं लेतीं।

9. रिफ़ंड

रिफ़ंड रिफ़ंड नीति के अनुसार होते हैं, जो इन शर्तों का हिस्सा है। संक्षेप में, XIRO रियायती कीमत पर एक बार का डिजिटल लाइसेंस है, इसलिए सभी बिक्री अंतिम हैं और मन बदलने पर कोई रिफ़ंड नहीं है। यदि XIRO में ख़राबी है और हम उसे ठीक नहीं कर सकते, तो आपको पूरा रिफ़ंड मिलता है, और कोई भी रिफ़ंड लाइसेंस को समाप्त कर देता है। दोहरा भुगतान या अधिक भुगतान हमेशा लौटाया जाता है। उपभोक्ता क़ानून के तहत आपके अधिकार प्रभावित नहीं होते। आपका लाइसेंस कैसे और कब डिलीवर किया जाता है, यह डिलीवरी और सेवा नीति में बताया गया है, जो भी इन शर्तों का हिस्सा है।

10. वारंटी

हम XIRO को भरोसेमंद बनाने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं और आपकी बताई गई समस्याओं को जहाँ संभव हो अपडेट में ठीक करते हैं। इसके अलावा, और क़ानून जिस सीमा तक अनुमति देता है, XIRO "जैसा है" के आधार पर प्रदान किया जाता है, इस आश्वासन के बिना कि वह निर्बाध, त्रुटिरहित या किसी विशेष प्रयोजन के लिए उपयुक्त होगा। इससे आपके देश के उपभोक्ता क़ानून के तहत आपके उन अधिकारों पर कोई असर नहीं पड़ता जिन्हें बाहर नहीं किया जा सकता।

11. हमारे दायित्व की सीमाएँ

क़ानून जिस सीमा तक अनुमति देता है, हम अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, जैसे खोया हुआ मुनाफ़ा, खोया हुआ डेटा या व्यवसाय में बाधा, और XIRO से संबंधित किसी भी बात के लिए हमारा कुल दायित्व आपके द्वारा अपने लाइसेंस के लिए चुकाई गई राशि तक सीमित है। इन शर्तों में कुछ भी ऐसे दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे क़ानूनी रूप से सीमित नहीं किया जा सकता, जैसे धोखाधड़ी के लिए।

12. ओपन-सोर्स घटक

XIRO में दूसरों द्वारा बनाया गया ओपन-सोर्स सॉफ़्टवेयर शामिल है। हर घटक अपने ही लाइसेंस के अधीन रहता है, जो XIRO के इंस्टॉल फ़ोल्डर में THIRD-PARTY-NOTICES.txt में सूचीबद्ध है। जहाँ वे लाइसेंस आपको अधिकार देते हैं, उदाहरण के लिए किसी घटक का निरीक्षण, संशोधन या प्रतिस्थापन करने का, वहाँ इन शर्तों में कुछ भी वे अधिकार नहीं छीनता। देखिए कॉपीराइट।

13. लाइसेंस की समाप्ति

आप किसी भी समय XIRO का उपयोग बंद कर सकते हैं। यदि आप इन शर्तों का गंभीर रूप से या बार-बार उल्लंघन करते हैं, तो हम आपका लाइसेंस समाप्त कर सकते हैं। धारा 5, 7, 8, 10, 11 और 15 लाइसेंस समाप्त होने के बाद भी लागू रहती हैं।

14. इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं, उदाहरण के लिए जब क़ानून या XIRO बदले। नया संस्करण अपनी प्रभावी तिथि से ख़रीद और अपडेट पर लागू होता है, और हम वह तिथि इस पेज के शीर्ष पर दिखाएँगे। कोई बदलाव उस लाइफ़टाइम लाइसेंस को नहीं छीनेगा जो आप पहले ही ख़रीद चुके हैं।

15. क़ानून और विवाद

ये शर्तें Pakistan के क़ानूनों द्वारा शासित हैं। कृपया पहले हमसे संपर्क कीजिए, क्योंकि अधिकतर समस्याएँ इस तरह जल्दी सुलझ जाती हैं। यदि आप उपभोक्ता के रूप में ख़रीदते हैं, तो आप अपने निवास-देश के अनिवार्य उपभोक्ता क़ानूनों का संरक्षण भी बनाए रखते हैं, और उसकी अदालतों का उपयोग कर सकते हैं।

16. संपर्क

Hassan Raza (XIRO), Pakistan। ईमेल support@heyxiro.com या सपोर्ट फ़ॉर्म का उपयोग कीजिए।