Politique de confidentialité : votre vie reste sur votre ordinateur.
XIRO est conçu pour que ce que vous dites, voyez et conservez reste sur votre propre ordinateur. La présente politique explique le peu d’informations qui nous parviennent, la raison pour laquelle nous les détenons, les tiers qui peuvent y accéder, et la manière dont vous pouvez les faire modifier ou supprimer.
1. Qui sommes-nous
XIRO est conçu et vendu par Hassan Raza (XIRO), Pakistan. Nous sommes responsables des informations personnelles décrites ici, et vous pouvez nous joindre à l’adresse support@heyxiro.com.
Cette traduction est fournie pour faciliter votre lecture. En cas de différence avec la version anglaise, c’est la version anglaise qui s’applique.
2. Ce qui reste dans l’application
XIRO fonctionne sur votre ordinateur. Vos conversations et votre voix, le contenu de votre écran ou de votre caméra, vos fichiers, votre mémoire, vos rappels, vos contacts, votre coffre, le travail du bureau, les conversations du bureau des commandes et vos réglages sont stockés sur votre ordinateur. Ils ne nous sont pas transmis.
Pour réfléchir et parler, XIRO envoie vos demandes au fournisseur d’IA que vous avez choisi, par exemple Google Gemini, au moyen de votre propre clé et de votre propre compte, selon les conditions de confidentialité de ce fournisseur. Avec un modèle local, les demandes saisies au clavier ne quittent pas du tout votre ordinateur. Les services que vous connectez vous-même, tels que WhatsApp Business, Telegram ou votre compte Google, reçoivent ce que vous leur envoyez selon leurs propres conditions.
3. Ce qui nous parvient
| Quand | Quoi |
|---|---|
| Vous achetez XIRO | Votre nom, votre adresse e-mail, le numéro de commande, le montant, la devise et la date. Pour les achats par carte, Lemon Squeezy nous transmet ces informations ; nous ne voyons jamais les données de la carte. Pour les paiements par virement ou par portefeuille électronique : également la référence de paiement que vous nous communiquez. |
| Vous activez XIRO | Votre clé de licence, un code à sens unique généré à partir de votre appareil (il ne permet pas de remonter à quoi que ce soit vous concernant), le nom de votre ordinateur tel que défini dans Windows, ainsi que les dates et heures de l’activation et de chaque vérification de licence. |
| Vous vous connectez avec Google | De la part de Google : votre adresse e-mail, votre nom, votre photo de profil et l’identifiant de votre compte Google. Depuis l’application : une clé publique générée sur votre ordinateur (la moitié privée ne le quitte jamais), le nom de l’ordinateur, ainsi que les dates et heures de connexion et de chaque vérification de licence. Nous ne voyons jamais votre mot de passe Google. |
| Vous demandez de l’aide | Votre nom, votre e-mail, le sujet, votre clé de licence si vous l’indiquez, vos messages, ainsi que nos réponses et nos notes internes relatives à votre demande. |
| Vous visitez ce site | Aucun outil d’analyse, aucun suivi et aucun cookie (voir la politique relative aux cookies). Notre hébergeur peut conserver les journaux de serveur habituels, tels que l’adresse IP, le navigateur et l’heure, à des fins de sécurité. |
| Vous achetez via un lien de campagne | Les balises de campagne contenues dans ce lien, par exemple la publication ou le partenaire d’origine, sont enregistrées avec votre commande. Elles indiquent d’où vient la vente, et non qui vous êtes ailleurs. |
| Vous utilisez le formulaire de support | Votre adresse IP, conservée brièvement en mémoire uniquement pour empêcher que le formulaire soit saturé. Elle n’est pas enregistrée. |
4. Pourquoi nous l’utilisons
- Pour fournir ce que vous avez acheté : émettre et envoyer votre clé par e-mail, activer vos appareils, proposer les mises à jour. Cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous.
- Pour protéger les licences : repérer les clés partagées ou revendues. Il s’agit de notre intérêt légitime à vendre un produit de manière équitable.
- Pour vous aider : répondre aux demandes de support et conserver l’échange afin de disposer de l’historique lorsque vous nous écrivez de nouveau.
- Pour respecter la loi : conserver les registres de vente à des fins fiscales et comptables.
Nous n’utilisons pas vos informations à des fins publicitaires, et nous ne les vendons ni ne les louons à personne.
6. Durée de conservation
- Commandes et licences : aussi longtemps que votre licence existe, puis pendant la durée exigée par la législation fiscale et comptable.
- Appareils : jusqu’à ce que vous déconnectiez l’appareil ou que la licence prenne fin.
- Échanges avec le support : tant que votre licence est active, afin que nous puissions consulter l’historique. Sur votre demande, nous les supprimerons.
7. Vos droits
Vous pouvez nous demander de vous communiquer les informations que nous détenons à votre sujet, de les rectifier, de les supprimer, de vous les remettre sous une forme portable, ou de cesser de les utiliser pour une finalité donnée. Écrivez à support@heyxiro.com depuis l’adresse avec laquelle vous avez effectué votre achat, et nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Nous pouvons être amenés à conserver les registres de vente exigés par la loi, et la suppression de l’enregistrement de votre licence signifie que celle-ci ne pourra plus être activée. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre lieu de résidence.
8. Sécurité
Le serveur de licences utilise des connexions chiffrées. Les licences sont signées cryptographiquement afin de ne pas pouvoir être falsifiées. La console d’administration est protégée par mot de passe, avec des limites de tentatives de connexion et une protection contre les requêtes falsifiées. Aucun système n’est parfaitement sûr, mais nous apportons un soin raisonnable à la sécurité et nous vous informerions de toute violation de données qui vous concernerait.
9. Lieu de stockage
Notre serveur de licences et notre messagerie peuvent être hébergés en dehors de votre pays, et Lemon Squeezy traite les paiements à l’échelle internationale. Où que vos informations soient transférées, nous les protégeons comme le décrit la présente politique.
10. Enfants
XIRO est vendu à des adultes. Les enfants ne doivent pas l’acheter ni nous transmettre leurs informations. Le contrôle parental est une fonction destinée aux parents, qui s’exécute sur l’ordinateur de la famille ; ses règles et ses captures d’écran y restent.
11. Modifications de la présente politique
Si nous modifions les données que nous collectons ou la manière dont nous les utilisons, nous mettrons à jour cette page et sa date d’entrée en vigueur, et pour les changements importants, nous en informerons les titulaires de licence par e-mail.
12. Contact
Hassan Raza (XIRO), Pakistan, support@heyxiro.com, ou le formulaire de support.