プライバシーポリシー：お客様の生活はお使いのPCに残ります。
XIROは、お客様が話したこと、見たこと、保存したものが、お客様ご自身のPCに残るように作られています。本ポリシーでは、当社に届くごくわずかな情報について、その保有理由、当社以外に誰が閲覧できるか、そして変更や削除を求める方法を説明します。
1. 当社について
XIROはHassan Raza（XIRO、Pakistan）が製作・販売しています。当社は本ポリシーに記載する個人情報について責任を負います。ご連絡は support@heyxiro.com までお願いします。
この翻訳は、内容をお読みいただく助けとして提供しています。英語版と異なる場合は、英語版が優先されます。
2. アプリ内に留まる情報
XIROはお使いのPC上で動作します。会話と音声、画面やカメラに映るもの、ファイル、記憶、リマインダー、連絡先、Vault、オフィスでの作業、注文窓口での会話、設定は、お使いのPCに保存されます。これらが当社に送信されることはありません。
XIROは考えて話すために、お客様のリクエストをお客様が選んだAIプロバイダー（たとえばGoogle Gemini）に、お客様ご自身のキーとアカウントで、そのプロバイダーのプライバシー規約に基づいて送信します。ローカルモデルを使う場合、入力したリクエストがPCの外に出ることは一切ありません。WhatsApp Business、Telegram、Googleアカウントなど、お客様ご自身が接続したサービスは、お客様が送信した内容を、それぞれの規約に基づいて受け取ります。
3. 当社に届く情報
| 場面 | 情報 |
|---|---|
| XIROを購入するとき | お名前、メールアドレス、注文番号、金額、通貨、日付。カード決済の場合はLemon Squeezyがこれらを当社に渡し、当社がカード情報を目にすることはありません。銀行振込やウォレット決済の場合は、お客様が当社に伝える支払い参照情報も含まれます。 |
| XIROを有効化するとき | ライセンスキー、お客様の端末から作られる一方向のコード（お客様に関する情報へ戻すことはできません）、Windowsで設定されたPCの名前、有効化とライセンス確認の各日時。 |
| Googleでサインインするとき | Googleから：メールアドレス、名前、プロフィール写真、GoogleアカウントID。アプリから：お客様のコンピューターで作られる公開鍵（秘密鍵はコンピューターの外に出ません）、コンピューターの名前、サインインと各ライセンス確認の日時。Googleのパスワードを当社が目にすることはありません。 |
| サポートを依頼するとき | お名前、メールアドレス、トピック、お知らせいただいた場合はライセンスキー、お客様のメッセージ、当社の返信、およびお問い合わせに関する社内メモ。 |
| 本ウェブサイトを訪問するとき | アクセス解析、追跡、Cookieは一切ありません（Cookieポリシーをご覧ください）。ホスティング事業者が、セキュリティのため、IPアドレス、ブラウザ、時刻などの標準的なサーバーログを保管することがあります。 |
| キャンペーンリンクから購入するとき | そのリンクに含まれるキャンペーンタグ（どの投稿やパートナーから来たかなど）が、注文とともに保存されます。これは販売の経路を示すもので、お客様がほかの場所でどなたであるかを示すものではありません。 |
| サポートフォームを利用するとき | お客様のIPアドレス。フォームへの大量送信を防ぐ目的でのみ、メモリ上に短時間保持され、保存はされません。 |
4. 利用目的
- ご購入いただいた商品をお届けするため：キーの発行とメール送信、端末の有効化、アップデートの提供。これは、お客様との契約を履行するために必要です。
- ライセンスを保護するため：共有または転売されたキーの発見。これは、公正な製品を販売するという当社の正当な利益に基づきます。
- お客様をサポートするため：サポートのお問い合わせへの対応と、再度ご連絡をいただいた際に経緯がわかるようにするためのやり取りの保管。
- 法令を遵守するため：税務および会計のための販売記録の保管。
当社は、お客様の情報を広告に利用することはなく、誰かに販売または貸与することもありません。
6. 保管期間
- 注文とライセンス：ライセンスが存在する間、およびその後は税務・会計関連の法令で求められる期間。
- 端末：お客様が端末をサインアウトするか、ライセンスが終了するまで。
- サポートでのやり取り：経緯を確認できるよう、ライセンスが有効な間。ご依頼いただければ削除します。
7. お客様の権利
お客様は、当社が保有するお客様の情報の開示、訂正、削除、持ち運び可能な形式での提供、または特定の目的での利用の停止を求めることができます。ご購入時のメールアドレスから support@heyxiro.com 宛にご連絡ください。30日以内に返信します。法律で求められる販売記録は保管する必要がある場合があります。また、ライセンス記録を削除すると、そのライセンスは今後有効化できなくなります。お客様はお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。
8. セキュリティ
ライセンスサーバーは暗号化された接続を使用します。ライセンスは偽造できないよう暗号署名されています。管理コンソールはパスワードで保護されており、サインインの回数制限と偽造リクエストへの対策があります。完全に安全なシステムは存在しませんが、当社は合理的な注意を払い、お客様に影響する情報漏えいが発生した場合はお知らせします。
9. 保管場所
当社のライセンスサーバーとメールは、お客様の国の外でホストされることがあり、Lemon Squeezyは国際的に決済を処理します。情報がどこへ渡る場合でも、当社は本ポリシーに記載のとおりに保護します。
10. 子ども
XIROは成人向けに販売されています。子どもはご購入されたり、当社に情報を送信したりしないでください。保護者による制限は保護者のための機能で、ご家族のPC上で動作し、そのルールとスクリーンショットもそこに留まります。
11. 本ポリシーの変更
当社が取得する情報や利用方法を変更する場合は、本ページと施行日を更新し、重要な変更についてはライセンス保有者にメールでお知らせします。
12. お問い合わせ
Hassan Raza（XIRO）、Pakistan、support@heyxiro.com、またはサポートフォーム。