Política de privacidade: a sua vida fica no seu computador.
O XIRO foi feito para que o que você diz, vê e guarda permaneça no seu próprio computador. Esta política explica a pequena quantidade de informações que chega até nós, por que a temos, quem mais as vê e como você pode alterá-las ou excluí-las.
1. Quem somos
O XIRO é criado e vendido por Hassan Raza (XIRO), Pakistan. Somos responsáveis pelas informações pessoais descritas aqui, e você pode falar conosco em support@heyxiro.com.
Esta tradução é fornecida para ajudar na leitura. Se ela diferir da versão em inglês, vale a versão em inglês.
2. O que fica dentro do aplicativo
O XIRO funciona no seu computador. Suas conversas e sua voz, o que aparece na sua tela ou câmera, seus arquivos, memória, lembretes, contatos, cofre, trabalhos do escritório, conversas do balcão de pedidos e configurações ficam armazenados no seu computador. Eles não são enviados para nós.
Para pensar e conversar, o XIRO envia seus pedidos ao provedor de IA que você escolheu, como o Google Gemini, usando a sua própria chave e conta, sob os termos de privacidade desse provedor. Com um modelo local, os pedidos digitados nem sequer saem do seu computador. Os serviços que você mesmo conecta, como o WhatsApp Business, o Telegram ou a sua conta Google, recebem o que você envia a eles sob os termos próprios de cada um.
3. O que chega até nós
| Quando | O quê |
|---|---|
| Você compra o XIRO | Seu nome, endereço de e-mail, número do pedido, valor, moeda e data. Nas compras com cartão, a Lemon Squeezy repassa esses dados a nós; nunca vemos os dados do cartão. Nos pagamentos por banco ou carteira digital: também a referência do pagamento que você nos informa. |
| Você ativa o XIRO | Sua chave de licença, um código de via única gerado a partir do seu dispositivo (que não pode ser revertido para revelar nada sobre você), o nome do seu computador conforme definido no Windows, e os horários da ativação e de cada verificação da licença. |
| Você entra com o Google | Do Google: seu endereço de e-mail, nome, foto de perfil e o ID da conta Google. Do app: uma chave pública gerada no seu computador (a metade privada nunca sai dele), o nome do computador e os horários do login e de cada verificação da licença. Nunca vemos a sua senha do Google. |
| Você pede suporte | Seu nome, e-mail, assunto, a chave de licença se você a informar, e suas mensagens, além das nossas respostas e das anotações internas sobre a sua solicitação. |
| Você visita este site | Nenhuma ferramenta de análise, nenhum rastreamento e nenhum cookie (veja a política de cookies). Nosso provedor de hospedagem pode manter registros comuns do servidor, como endereço IP, navegador e horário, por segurança. |
| Você compra por um link de campanha | As etiquetas de campanha desse link, como de qual publicação ou parceiro ele veio, são salvas junto com o seu pedido. Elas indicam de onde veio a venda, não quem você é em outros lugares. |
| Você usa o formulário de suporte | Seu endereço IP, mantido brevemente apenas na memória para impedir que o formulário seja inundado de envios. Ele não é armazenado. |
4. Por que usamos
- Para entregar o que você comprou: emitir e enviar por e-mail a sua chave, ativar seus dispositivos, oferecer atualizações. Isso é necessário para cumprir o contrato com você.
- Para proteger as licenças: identificar chaves compartilhadas ou revendidas. Esse é o nosso legítimo interesse em vender um produto justo.
- Para ajudar você: responder às solicitações de suporte e guardar a conversa para termos o histórico quando você escrever de novo.
- Para cumprir a lei: manter registros de vendas para fins fiscais e contábeis.
Não usamos suas informações para publicidade e não as vendemos nem as alugamos a ninguém.
6. Por quanto tempo guardamos
- Pedidos e licenças: enquanto a sua licença existir e, depois disso, pelo tempo que a legislação fiscal e contábil exigir.
- Dispositivos: até você desconectar o dispositivo ou a licença terminar.
- Conversas de suporte: enquanto a sua licença estiver ativa, para que possamos consultar o histórico. Se você pedir, nós as excluímos.
7. Seus direitos
Você pode pedir que lhe mostremos as informações que mantemos sobre você, que as corrijamos, as excluamos, as entreguemos em formato portátil ou deixemos de usá-las para uma finalidade específica. Escreva para support@heyxiro.com a partir do endereço com o qual você comprou, e responderemos em até 30 dias. Podemos precisar manter registros de vendas exigidos por lei, e excluir o registro da sua licença significa que ela não poderá mais ser ativada. Você também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do local onde mora.
8. Segurança
O servidor de licenças usa conexões criptografadas. As licenças são assinadas criptograficamente para que não possam ser falsificadas. O console de administração é protegido por senha, com limites de tentativas de login e proteção contra requisições forjadas. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas tomamos cuidados razoáveis e avisaríamos você sobre qualquer violação que o afetasse.
9. Onde é armazenado
Nosso servidor de licenças e nosso e-mail podem estar hospedados fora do seu país, e a Lemon Squeezy processa pagamentos internacionalmente. Para onde quer que suas informações vão, nós as protegemos conforme descrito nesta política.
10. Crianças
O XIRO é vendido a adultos. Crianças não devem comprá-lo nem nos enviar suas informações. O controle parental é um recurso para os pais que funciona no próprio computador da família, e suas regras e capturas de tela permanecem lá.
11. Alterações nesta política
Se mudarmos o que coletamos ou como usamos as informações, atualizaremos esta página e a data de vigência e, no caso de mudanças importantes, avisaremos os titulares de licença por e-mail.
12. Contato
Hassan Raza (XIRO), Pakistan, support@heyxiro.com, ou o formulário de suporte.